訂購須知 / 服務流程

定價與服務費
PRICING & SERVICE FEE

FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店官網中所標示之商品金額為最終售價，不再收取其他費用。商品售價包含原廠零售價加上服務費，服務費用包含國際海運運費及相關保險、進口關稅、報關手續費、營業稅、台灣本地運費等。
FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店提供免費台灣北部地區責任施工及安裝服務。北部以外地區施工及安裝服務將根據服務內容另外提供報價。


商品訂購
ORDER PLACEMENT

您可以將欲購買之商品加入您的 WISHLIST 購物清單來預覽您的訂單。FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店官網提供之 WISHLIST 購物清單功能僅用於預覽用途，不適用於實際下單訂購。若要下單訂購請洽專人，或直接與您的銷售專員聯繫。


商品訂購流程
ORDER PLACING PROCEDURE

若欲訂購商品，請提供購買人姓名、連絡電話、送貨地址及欲訂購商品清單，若需要開立三聯式發票請同時提供抬頭及統一編號。我們將依據資料提供報價單及相關訂購合約，當中將詳細註明所有商品明細、價格、服務內容、交貨期限等條件。訂單簽訂方式可於我方門市當面簽訂（105 台北市松山區民生東路四段 120 號 1 樓），也可以郵寄或電子方式簽訂。訂單成立時需預付訂單總金額之 50% 為訂金，於訂單交貨時付清訂單餘額款項。FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店所售出商品金額全額開立統一發票。


運輸
SHIPPING

所有商品國際運輸方式可依照您的交期或急迫性選擇「海運」或「空運」，海運到港時間基本為 45 天，空運則可縮短至 3 - 10 天。國際海運費用已包含於商品售價之中，若將運輸方式改為空運可能會產生額外費用（依照商品實際貨運材積計算）。若海 / 空運運費相同，則可不加價直接以空運方式運輸。空運附加費用於出貨前以當期運費提供報價。


商品交期
LEAD TIME

商品交貨時間依據品牌及購買商品品項不同，及該品牌原廠國家國定假日等因素，交貨等待時間為 1 - 6 個月不等。負責您的訂單專案之專員會於訂單成立時告知正確預計交貨日期（訂單之交貨日期自收付訂金時開始計算），並由專員每週回報專案出貨進度。


保證與保固
GUARANTEE & WARRANTY

FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店保證銷售之所有商品皆為原裝進口，並以正式報關方式進口，原廠包裝僅於交貨時拆除。如有需要，購買人可與我方索取進口報單副本以供證明。同時提供貨到無損壞保證，對於任何有瑕疵、缺陷，或因運輸途中造成的商品損壞，負一切責任並且負責更換瑕疵 / 損壞之部件。商品交付時需與購買人共同檢貨，確認到貨商品之正確性及完整性。
於 FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店購買之任何商品均已投保產品責任險，燈飾及家具商品提供保固壹年。保固期間凡遇天災或人為因素（使用清潔劑造成商品損傷等）及不可抗力之原因，FLARTĒ BOUTIQUE 法拉禔名店則不負保固之責任。
保固期間外若有備品及商品部件更換、維修需求，將根據所需更換部件提供報價。


安裝與售後服務
INSTALLATION & AFTER-SALES SERVICES

需安裝之產品提供台灣北部地區免費責任施工及安裝服務，北部以外地區施工及安裝服務將根據服務內容另外提供報價。相關售後保養及維修服務，可依需求提供報價。


聯繫我們
CONTACT US

任何問題請EMAIL 至 [email protected] 或填寫 CONTACT US 表單與我們聯繫。
您也可以點選網頁右下角 FACEBOOK 客服，即時與專員交談。